Les 10 règles de la nouvelle grammaire collaborative, ou comment mobiliser clients, influenceurs et salariés…

« Au fil du temps, dans des environnements incertains et soumis à d’importantes mutations, cela devient de plus en plus évident : les vieilles recettes et les anciens modes de fonctionnement qui ont assuré pendant des années le succès de certaines entreprises ne garantissent plus désormais leur survie… Et après avoir si longtemps confiné la réflexion stratégique au…

Détails

(ETUDE) Réseaux sociaux, désormais porte d’entrée de l’info

« Plus des deux tiers des Américains (67%) s’informent désormais via les plateformes sociales, dont 20% fréquemment, selon le nouveau rapport du Pew Research Center* sur l’usage des réseaux sociaux dans l’accès à l’information. Et près de la moitié le font sur le seul Facebook. » Découvrez par ici les résultats de cette étude menée en août…

Détails

Comment Malakoff Mederic mutualise ses compétences dans le digital

Le deuxième groupe de protection sociale français se réorganise pour améliorer l’expérience client et faire monter en compétences ses 5 600 salariés sur le digital et la data. Un retour d’expérience intéressant à découvrir dans cet article proposé sur le Journal du Net par Charlie Perreau. Et bien évidemment, pour la montée en compétences digitales de vos…

Détails