Data, personnalisation et marketing. Interview de B. Tourvieille, Directrice Marketing de Voyages SNCF

Un échange avec Béatrice Tourvieille, Directrice Marketing de Voyages SNCF à découvrir sur Petit Web, Le décodeur du Numérique par ici. « Les grands enjeux de l’année ?… » « Quelle évolution vers une personnalisation des services ? » « Comment collectez-vous les données sur vos clients ? » « Comment vous préparez-vous à la nouvelle réglementation européenne sur la « privacy » ? »…