Médias sociaux & Communication de crise : quels fondamentaux avant, pendant et après ?

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L’éditeur de logiciel de veille Digimind a récemment conçu une infographie sur les bonnes pratiques de gestion de crise à adopter sur le web et les réseaux sociaux en se basant sur les expériences de leurs clients.

Ce document visuel synthétise les recommandations majeures à suivre. Il convient d’organiser vos actions  en 3 temps : avant, pendant et après la crise. Pour tout savoir, c’est par ici dans cet article du Bloc du Communicant. Bonne lecture !