Médias sociaux & Communication de crise : quels fondamentaux avant, pendant et après ?

L’éditeur de logiciel de veille Digimind a récemment conçu une infographie sur les bonnes pratiques de gestion de crise à adopter sur le web et les réseaux sociaux en se basant sur les expériences de leurs clients. Ce document visuel synthétise les recommandations majeures à suivre. Il convient d’organiser vos actions  en 3 temps : avant, pendant…

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#INFOGRAPHIE Pourquoi 80% des entreprises prévoient d’investir dans un chatbot

« Les chatbots sont aujourd’hui présents sur de nombreux sites afin d’aider et d’accompagner l’utilisateur. Plus de 100 000 chatbots ont ainsi été créés en 2016. L’agence de conseil Keyrus, spécialiste de la transformation numérique, a classé dans une infographie les chatbots selon leur type et leur usage. » Découvrez l’infographie complète dans cet article de Maddyness…

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Les grands médias français se lancent dans la bataille de la data, vous devriez aussi !

 » La semaine dernière a été riche en annonces pour les médias français avec l’annonce du lancement prochain de deux initiatives communes à plusieurs grands acteurs de la presse. Deux excellentes initiatives qui amènent une question simple : pourquoi n’ont-ils pas réagi plus tôt ? L’hégémonie de Google, Facebook et des grandes plateformes est telle…

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7 façons d’utiliser les Stories Instagram pour valoriser votre marque

« Comment utiliser cette fonctionnalité pour valoriser votre marque ? Et comment ce contenu éphémère peut-il permettre de générer plus de ventes ? Voici 7 façons d’utiliser les Stories Instagram. En un an, le nombre d’annonceurs actifs sur Instagram a été multiplié par 5. Depuis mars 2017, le réseau social compterait ainsi plus de 1 million de…

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Samsung imagine un storytelling touchant à partir d’un frigo

« L’électroménager, créateur d’émotion. Comment montrer la capacité de stockage d’un frigo ? Tout simplement en racontant une belle histoire. Dans ce cas-ci, la marque Samsung, accompagnée de l’agence Cheil Worldwide, a créé une véritable storytelling autour de cet objet du quotidien. À travers un film d’une minute, intitulé « The Polar Story », la marque…

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